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千葉県ヤクルト販売 京葉支社エリア限定(千葉県市川市・船橋市・浦安市・習志野市・八千代市・千葉市(美浜区・花見川区))
※一部対象外のエリアがあります
※上記エリア以外にヤクルト製品のお届けをご希望される方はこちら

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初めての方へ

かんたん申込ガイド
①会員登録 ②商品を探す ③お買い物カゴに入れる ④注文数量の入力 ⑤お届け方法の入力 ⑥お支払い方法入力 ⑦注文内容確認 ⑧注文完了
お届け時間について
乳製品の場合…週1回のお届け(火曜日~土曜日) / ジュース・清凉飲料の場合…月1回のお届け(火曜日~土曜日)、もしくは1回限りのお届け 時間帯は、9時~12時、12時~16時、16時~20時の3つからお選びいただけます。※16時以降のお届けは保冷受箱での対応となります。
お届け方法について
「ヤクルトレディによるお届け」or「保冷受箱によるお届け」※乳製品のお届けで16時~20時を希望された場合は、保冷受箱でのお届けとなります。
支払い方法について
「ヤクルトレディへの現金払い」or「クレジットカード払い」 支払いにかかる手数料は無料!※16時~20時もしくは保冷受箱でのお届けを希望された場合は、クレジットカード払いとなります。
ご利用ガイド

ヤクルト商品のお届けサービスのご利用について

注文者は、本ご利用ガイドに同意のうえ、「ヤクルト宅配Online」(以下「本サイト」といいます)所定の手続きに従ってオンラインで注文することによって、千葉県ヤクルト販売株式会社(以下「当社」といいます)が注文商品を指定したお届け先にお届けするサービス(以下、「本サービス」といいます)をご利用いただくことができます。

本サービスの利用期間について

注文が確定した時点で本サービスの提供が始まります。
また、本サービスの提供は、定期購入の場合は、注文者が当社に本サービス利用中止を申し出ることで終了となります。1回限りのお届けの場合は、商品のお届けをもって終了となります。

販売価格について

販売価格は、商品価格と消費税の合計額です。販売価格は全て消費税を含んだ表記となります。

配送料について

全ての商品において配送料は無料となります。

お支払い方法について

・お支払い方法はクレジットカード、お届け時の代金引き換え(現金のみ)の2種類から選択できます。
・ [お支払いにご利用いただけるクレジットカード] VISA、Master、JCB、AMEX、Diners
・クレジットカードのお支払い回数は翌月1回払いのみとさせていただきます。決済は、本サイトの
 オンライン上での注文時(定期購入の場合は次回お届け予定日の4日前)に行われます。
・クレジットカード、代金引き換えの手数料はいずれも無料です。
・お支払い方法に関しましては予告無く、当社の都合により変更させていただく場合がありますので
 ご了承ください。

お届けについて

<お届け方法>
・商品のお届けは原則、ヤクルトレディによるお届けになります。

※管理者のいるオートロックマンションや職場をお届け先に指定する場合は、当該管理者、責任者等に事前に許可を取ったうえで申し込んでください。

・ヤクルトレディから直接商品を受け取ることが難しく、専用の保冷受箱のご利用を希望される場合は、お支払い方法はクレジットカード決済のみとなります。また、商品は乳製品に限らせていただきます。ジュース・清涼飲料のお届けは、お支払い方法を問わず原則、お客さまに直接お手渡しとさせていただきます。

※保冷受箱をご利用の場合、注文者が指定した時間よりも早い時間にお届けさせていただく場合があります。なお、商品はお届け当日のお早めに冷蔵庫に移してください。
※保冷受箱へ納品した商品が盗難もしくはいたずら、動物被害にあった場合、年3回まで当社の負担で再度商品をお届けします。なお、被害額が千円以上の盗難、いたずらはお客さまが警察に被害届けを出し、受理番号を当社に連絡してください。

<配送地域>
配送地域は、千葉県市川市、船橋市、浦安市、習志野市、八千代市、千葉市(美浜区、花見川区)内に限らせていただきます。
ただし、配送地域内であっても、一部地域については、本サービスを提供できない場合があります。
なお、注文者が指定したお届け先が本サービス提供エリア外であることが判明した場合は、当社から遅滞なく注文者に通知し、本サービスの提供を行わないものとします。

<商品到着の目安>
・注文者が本サイト上で指定した希望日時に商品をお届けします。なお、定期購入の場合は、2回目以降のお届け日時については、当社と注文者とで相談し、決定するものとします。

・商品お届け希望日は、13時までの注文の場合、翌営業日から対応します。(一部地域を除く)

※商品の在庫状況や天候、交通事情等により、また、大型連休や夏季休業の前後、年末年始等の繁忙期、日祝日についてはご希望の日時にお届けできない場合がありますので何卒ご了承下さい。
※指定していただいたご希望日時に沿えない場合は、事前に当社から電話やメール等でご相談させていただくことがあります。
※住所・電話番号記載間違い等、注文情報に誤りがある場合はご注文をキャンセルさせていただく場合がございますのでお間違えのないようお願いいたします。

注文商品・数量の変更について

注文商品や数量の変更は、支払い方法により、以下のとおりとなります。

【代金引き換えでのお支払いの場合】
当社または担当ヤクルトレディにお申し出ください。

【クレジットカードでのお支払いの場合】
本サイト上の会員登録情報の変更画面(「マイページ」)で、次回お届け予定日の5日前までに注文者ご自身が変更してください。
ただし、乳製品のみご注文のお客さまは、ジュース・清涼飲料への変更はできません(逆も同様です)。変更をご希望されるお客さまは、お手数ですが、注文を一度キャンセルし、再度本サイトよりお申し込みください。なお、キャンセルの方法は「キャンセルについて」をご参照ください。

返品・交換について

原則として、商品お届け後のお客さまのご都合による返品・交換は対応しかねます。
ただし、お届け商品がご注文内容と異なっていたり、商品不良等、当社の責に帰す理由による場合にはお取替えいたします。担当ヤクルトレディもしくは当社にご連絡ください。
クレジットカード決済の場合の返品に伴うご返金については各カード会社の規定に従い、ご返金いたします。カード会社の締日の関係上、ご返金が引き落としの翌月になる場合もございますので、あらかじめご了承ください。

キャンセルについて

・「注文」ボタンをクリックしたあとの商品のキャンセルはご容赦ください。
・万が一、操作を誤ってご注文された場合は、当社に電話にてご連絡ください。
・定期購入の場合、2回目以降の商品のお届けに関してご利用を中止したい場合は、お支払い方法により以下のとおりとなります。
WEB上では受け付けておりません。

【代金引き換えでのお支払いの場合】
担当ヤクルトレディに直接お申し出ください。

【クレジットカードでのお支払いの場合】
お届け予定日の5日前までに当社への電話連絡にて行ってください。

商品をお届けした際に住所転居、長期不在、受取拒否及び代金をお支払いいただけない等の場合には当社にて判断をし、注文をキャンセルさせていただきます。
また、ご注文いただきました内容に関しましては確認のため、お電話もしくはメールにてご連絡する場合がございますので、あらかじめご了承ください。

ご注文の削除について

ご注文をいただいた場合の入力項目の内容に不備がある場合には、メールもしくはお電話にてご確認させていただく場合があります。
また内容が不適切と判断した場合は、注文者に確認することなく注文内容を削除する場合があります。
上記によりお客さまが不利益を被ったとしても、当社は一切の責任を負わないものとします。

本サービスの利用制限について

当社は反社会的勢力の構成員(過去に構成員だった者を含みます)及びその関係者や、本サービスを悪用したり、当社や第三者に迷惑をかけたりするような者に対しては、本サービスのご利用をお断りすることがあります。
また、注文者がこれらに該当すると当社が判断した場合は、何らの催告なしに、直ちに本サービスの提供を終了することができるものとします。上記により注文者が不利益を被ったとしても、当社は一切の責任を負わないものとします。

免責事項について

当社は、本サービスの提供に最善を尽くしますが、指定された日時・お届け先にヤクルト商品をお届けできない場合があります。その場合は、改めてヤクルト商品をお届けします。

それでも商品をお届けできなかった場合は、お届けできなかった商品代金相当額についてはご請求いたしません。(クレジットカードでのお支払いの場合は、請求の取消しを行います)

お客さまのプライバシー保護とセキュリティについて

プライバシーポリシーをご参照ください。

お問合せ先について

【お問合せ窓口】
千葉県ヤクルト販売株式会社【担当:高岡(広報室)】

TEL:043-311-8960
メールからのお問合せはこちら

※受付時間 9:00~17:00 土・日・祝日・年末年始を除く

その他

できるだけ多くのお客さまに快適なお買い物をお楽しみいただくため、万全の注意をはらっておりますが、ご利用される時間帯やご使用いただいているパソコン環境(OSやブラウザー等)の差異によりシステムエラーが生じることがあります。
その場合は、少し時間をおいて再度ご注文を試みてください。

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お知らせ・新着情報

2017.04.17

■ お詫び ■
誠に勝手ながら、ゴールデンウィーク期間につきまして、以下の期間、お届けを休業させていただきます。

お届け休業期間:
5月3日(水)~5月4日(木)

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