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よくあるご質問
最近よくいただくご質問
新規お申し込み休止商品がありますが、なぜですか？
お客さまから多大なるご評価を頂戴しており、品薄状態となっているため、新規お申し込みを休止させていただいております。
大変ご迷惑をおかけしていることを、深くお詫び申しあげます。
再開時期は、決まり次第、当サイトにて告知させていただきます。
新規お申し込み休止商品の再開時期は、いつ頃ですか？
再開時期は、決まり次第、当サイトにて告知をさせていただきます。
現在、「届けてネット」から注文していますが、商品の追加・変更はできますか？
マイページから商品の追加・変更が可能です。
変更手順はこちら
クレジットカードの引き落としができずエラーメールが届きましたが、お届けはどうなりますか？
クレジットカードの支払い処理が確認できない場合、お届けはお休みとさせていただきます。
お届けをお休み・退会した場合、保冷受箱はどうしたらいいですか？
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（土・日・祝日・夏季休業・年末年始等を除く)
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ナビダイヤル0570-00-8960へ
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(通話料お客さまご負担：20秒ごとにおよそ10円)
【受付時間】10:00〜16:00
（土・日・祝日・夏季休業・年末年始等を除く)
