ご利用ガイド
お届けのお休み・曜日変更
お届けをお休みする
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マイページにログインし、「カレンダー」のお届け予定日をクリックすると「お届け予定の確認・変更」メニューが表示されます。
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「お届け予定の確認・変更」メニューの「お届けをお休み」ボタンをクリックしてください。
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確認画面が表示されます。
「選択した日のみお休みする」または「選択した以降もお休みする」ボタンをクリックしてください。
全期間のお届けをお休みする
※お休みへの変更は、お届け日前日の午前11時まで受付しております。お届け日前日の午前11時を過ぎた場合は、翌週以降のお届けが対象になります。
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マイページにログインし、「カレンダー」のお届け予定日をクリックすると「お届け予定の確認・変更」メニューが表示されます。
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「お届け予定の確認・変更」メニューの「お届けをお休み」ボタンをクリックしてください。
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確認画面が表示されます。「〜以降もお休みする」をクリックしてください。
商品別にお届けをお休みする
※お休みへの変更は、お届け日前日の午前11時まで受付しております。
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マイページにログインし、「カレンダー」のお届け予定日をクリックすると「お届け予定の確認・変更」メニューが表示されます。
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メニューのお届けをお休みしたい商品の数量のプルダウン(▼)をクリックし「お届けをお休み(数量0)」を選択、または、「削除」ボタンをクリックしてください。
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確認画面が表示されます。「選択した日のみ変更する」または「選択した日以降もお休みする」ボタンをクリックし、変更を確定してください。
お休みしたお届けを再開する
お休みの再開には、再度ご注文商品を追加いただく必要がございます。
※ご注文の方法は「お届け商品の追加」と同じ手順となります。
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マイページにログインし、「お休み」をクリックすると「お届け予定の確認・変更」メニューが表示されます。
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「お届け予定の確認・変更」メニューの「追加する」ボタンをクリックしてください。
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追加したい商品を選び「この商品を申し込む」をクリックすると、確認メニューに商品が追加されます。
確認メニューで商品の数量を選択して「確認する」ボタンをクリックしてください。
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追加商品を確認し、「選択した商品を追加する」または「〜以降にも商品を追加する」をクリックし、変更を確定してください。
※次回のお届けのみお届け商品を追加する場合は「選択した日のみ商品を追加する」、次回以降すべてのお届けに商品を追加する場合は「〜以降にも商品を追加する」を選択してください。
基本お届け曜日を確認する
マイページの「現在の設定」に「基本お届け曜日」が表示されています。「基本お届け曜日」は新しいお届け予定が作成される際に、どの曜日に追加されるかが表示されています。
実際のお届け日は、「お届け予定カレンダー」をご確認ください。現在お申込みいただいているお届け予定日に●と最大2件までお届け予定商品が表示されています。
※カレンダーのお届け予定の日付と、「現在の設定」の「基本お届け曜日」が異なる場合は、カレンダーのお届け日が優先されます。
特定の日のみお届け日を変更する
※お届け曜日の変更については、変更を希望する日から2営業日前の午前11時までに変更していただく必要があります。
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マイページにログインし、お届け予定日を変更したいお届けの日付をクリックすると「お届け予定の確認・変更」メニューが表示されます。
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「お届け予定の確認・変更」の「お届け予定日変更」をクリックしてください。
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カレンダーが表示され、変更可能な日付が白枠で表示されます。ご希望のお届け日をクリックすると選んだ日付がカレンダー上で赤枠で表示されます。
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「選択した日付のみ変更する」をクリックしてください。
指定したお届け日以降の曜日を変更する
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マイページにログインし、「お届け予定カレンダー」の変更可能な最も近いお届け日をクリックして下さい。
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「お届け予定日変更」ボタンをクリックしてください。
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カレンダーが表示され、変更可能な日付が表示されます。ご希望のお届け日をクリックすると選んだ日付がカレンダー上で赤枠で表示されます。
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「以降のお届け日も〜に変更する」をクリックしてください。
お届け時間帯を変更する
【お届け時間帯の確認方法】
現在お申し込みいただいている時間帯は、マイページの「現在の設定」からご確認いただけます。
※お届け時間帯の変更は、お届け日前日の午前11時まで受付しております。
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マイページにログインし、「会員情報」をクリックしてください。会員情報の変更・確認メニューが表示されますので、「お届け時間帯の変更」をクリックしてください。
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ご希望の時間帯を選択し、「上記の内容に変更する」ボタンをクリックしてください。
※ただし、ヤクルトレディによるお届けを希望の場合は、選択できない時間帯がある場合がございます。
※販売会社によって、選択できるお届け時間帯は異なります。
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マイページの「現在の設定」にお申込み後の時間帯が表示されます。