よくあるご質問

ログイン情報について

ログインID、パスワードを忘れてしまった。

パスワードに関しては、サイトのログイン画面上にある「パスワードをお忘れの方はこちら」から再発行をお願いします。
ログインIDに関しては、お手数をおかけしますが、ユーザーサポートセンターまでお問い合わせください。
<お問い合わせ>はこちら

届けてネットのアカウントでログインできますか?

届けてネット(定期お届け)をご利用の方は、同じメールアドレスとパスワードで届けてスポットにもログインいただけます。

マイページについて

マイページでは何ができますか?

届けてスポットのマイページでは、注文履歴のご確認および会員情報の確認・変更がご利用いただけます。

登録情報の変更・退会

メール配信をとめてほしい

マイページのお届け先・お支払い者情報変更より、「お届けメールの設定」で「受け取らない」を選択してください。

メールアドレスや住所が変更になった場合はどうしたらいいですか?

マイページのお届け先・お支払い者情報変更より変更をお願いします。

退会手続きはどこからできますか?

マイページにてお手続きが可能です。
詳細はこちら

※「ヤクルト届けてネット(定期便)」をご利用中の方で、現金決済でお支払いいただいている場合はマイページでのお手続きができません。
退会ご希望の旨を、担当のヤクルトレディにお申し出ください。