よくあるご質問

お申し込みフォームにて「ヤクルトレディによるお手渡し」と「保冷受箱へのお届け」から選択することができます。
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※会社へのお届け方法については担当者より電話で確認させていただきます。

お届け先ごとに、お届け先のお名前・ご住所で会員登録をお願いします。

原則、各地域を担当するヤクルトレディがお届けに伺います。

保冷受箱でのお届けが可能です。ご希望される場合は、お申し込みフォームにて、お届け方法を「保冷受箱へのお届け」、お支払い方法を「クレジットカード」と選択してください。

申し訳ございませんが、対応しておりません。週1回、1パック（7本）単位でのお届けとなります。

配送手数料（お届け代・手数料）は無料です。

申し訳ございませんが、食品のため宅配BOXの利用は控えさせていただいております。

ご相談の上対応させていただきます。冷蔵庫の設置先の確認を担当者からさせていただきます。

担当販売会社により貸出しが可能な場合があります。
お手数ですが、担当販売会社もしくはヤクルトレディまでお問い合わせをお願いします。

4〜5営業日後からお届け可能です。詳細は、お申し込み時に「初回希望お届け日」で確認が可能です。

原則、週1回のお届けとなります。

原則、毎週同じ曜日・時間帯でのお届けを行っております。当日のお届け状況により時間が前後する場合もございますのでご了承ください。
お届け曜日・時間帯を変更する場合は、マイページより変更をお願いします。

申し訳ございませんが、対応しておりません。

原則、祝日は対応しておりません。祝日・販売会社休業日の場合のお届けに関しては、原則、祝日・販売会社休業日の前日にお届けを行っています。
お届けスケジュールの詳細は担当のヤクルトレディにご相談ください。

GW（ゴールデンウイーク）や年末年始など、長期休暇期間中のお届けは、前の週に2週分のお届け（倍配）をさせていただく場合がございます。
ただし、倍配が発生する５週間以内に商品追加や数量変更の操作をした場合、操作した商品は１週分の数量になります。
※数量変更をご希望の場合は、マイページよりご変更をお願いします。
※お届けスケジュールの詳細は、マイページのお届け予定をご確認ください。

原則、日中のお届けになります。夕方をご希望の場合は、保冷受箱へのお届けとなります。

クレジットカード決済の場合、こちらでご用意させていただく保冷受箱へお届けさせていただきます。保冷受箱の設置先の指定等、ご要望がございましたら、お申し込みフォームの「備考欄」にご記入ください。現金払いの場合、保冷受箱へのお届けか再訪問をさせていただきます。担当のヤクルトレディにご相談ください。

ご不在の場合は、保冷受箱へお届けさせていただきます。その際、マンション管理人さま等にヤクルトレディの訪問、および保冷受箱の設置場所のご確認をお願いします。

お手数をおかけしますが、直接、担当のヤクルトレディもしくは、ユーザーサポートセンターまでお問い合わせをお願いします。
＜お問い合わせ＞はこちら

お手数をおかけしますが、ヤクルトレディまでお問い合わせください。