よくあるご質問

＜お届け対応エリア＞の確認と、お届けを担当する販売会社・センターを特定させていただきます。
お届けエリアによって、担当する販売会社・センターが異なります。

お届け内容の確認のため、担当の社員もしくはヤクルトレディからお電話にて一度ご連絡をさせていただく場合があります。

お申し込みの際には、会員登録が必要です。

ご自宅以外へのお届けも可能です。
離れて暮らすご両親やお孫さま、一人暮らしのお子さま、お世話になった方など、大切な人のすこやかな毎日のためにご利用ください。
サービス詳細はこちら

お申し込みいただけます。新しいお届け先のお名前・ご住所で新たに会員登録をお願いします。
お申し込みはこちら

電話でのお申し込みは、ユーザーサポートセンターまでお問い合わせください。なお、電話でのお申し込みに対しては、お支払い方法は現金決済のみとなります。クレジットカード決済をご希望される場合は、当サイトからお申し込みください。
＜お問い合わせ＞はこちら

お申し込みいただけます。お申し込みフォームにて「支払い方法」を「現金払い」で選択をしていただき、担当のヤクルトレディに直接、現金でお支払いください。

全国でご利用可能ですが、離島など一部対応していない地域があります。
当サイトにて未会員の方はログイン画面で郵便番号を入力することで「お届け対応エリア」を確認することができます。
ログイン画面はこちら

お申し込みフォームにて「ヤクルトレディによるお手渡し」と「保冷受箱へのお届け」から選択することができます。
詳しくはこちら

※会社へのお届け方法については担当者より電話で確認させていただきます。

お届け先ごとに、お届け先のお名前・ご住所で会員登録をお願いします。

お申し込みフォームにて、ご希望の曜日・時間帯を選択できます。
ご希望に添えない場合がありますので予めご了承ください。その際は、担当の社員もしくはヤクルトレディから、改めてお届け日時をご相談させていただきます。

4〜5営業日後からお届け可能です。詳細は、お申し込み時に「初回希望お届け日」で確認が可能です。

離れて暮らす大切な人のもとへヤクルトレディが毎週商品をお届けするサービスです。お届け先とお支払い者を分けてご登録いただけます。
サービス詳細はこちら

＜お届け先とお支払い者が異なる場合の注意事項＞
●お支払い方法はクレジットカード決済のみとなります。
●お届け先とお支払い者で同一のメールアドレスはご使用になれません。ご登録にはそれぞれのメールアドレスが必要です。
●クレジットカードの決済エラーが発生した場合、お届け先とお支払い者の双方に「決済エラーにより次回お届けができない旨」の通知メールを送信し、その週のお届けを中止させていただきます。

「お申し込みフォーム」より、「お支払い方法の選択」欄で「クレジットカード」を、「お支払い者情報」欄で「お届け先とは別にお支払い者情報を登録する」を選択してください。
詳しい手順はこちら

＜お届け先とお支払い者が異なる場合の注意事項＞
●お支払い方法はクレジット決済のみとなります。
●お届け先とお支払い者で同一のメールアドレスはご使用になれません。ご登録にはそれぞれのメールアドレスが必要です。
●クレジットカードの決済エラーが発生した場合、お届け先とお支払い者の双方に「決済エラーにより次回お届けができない旨」の通知メールを送信し、お届けを中止させていただきます。

まとめてお支払いいただけます。都度払い・1か月分まとめ払いについては、担当のヤクルトレディにご相談ください。

可能です。別々にお申し込みください。
※同じ職場から複数の方々が別々に申し込まれた場合は、お届け曜日やお届け場所をご相談させていただく場合があります。

かかりません。

「退会」していない場合はお届けの再開が可能です。マイページから再度商品の追加をお願いします。
変更手順はこちら

お申し込みいただけます。会社の管理者さまにヤクルトレディの訪問許可をいただいたうえで、お申し込みください。お申し込みフォームのお届け先の設定で「会社」をお選びください。
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